YARDIM MERKEZİ

Bilmeniz Gereken Her Şey

DİJİTAL ÜRÜNÜ NASIL İNDİREBİLİRİM?

Ödemeyi yaptıktan sonra karşınıza çıkan teşekkürler sayfasındaki linke tıklayarak veya size gelen e-postadan ürününüzü indirebilirsiniz.

DİJİTAL ÜRÜNÜ KAÇ KEZ İNDİREBİLİRİM?

Ürünü size gelen e-postadaki linkten 30 gün içerisinde istediğiniz kadar indirebilirsiniz.

KREDİ KARTI BİLGİLERİM GÜVENLİ Mİ?

EMA-LAB ödeme işlemi HTTPS / TLS şifrelemesiyle güvence altına alınmıştır ve müşterilerimizin sitemizden satın almaları güvenlidir. Ek olarak, EMA-LAB yalnızca en yüksek düzeyde güvenlik sertifikası (PCI DSS Düzey 1) sunan ödeme ağ geçitleriyle çalışır.

İNDİRİRKEN SORUN YAŞARSAM NE YAPMALIYIM?

Eğer websitemizden veya size gönderilen e-postadan ürünlerimizi indiremezseniz biz size e-posta yoluyla tekrar ulaştırabiliriz. İndirme kısmında yaşadığınız sorunlar ile alakalı bizimle iletişime geçiniz. Satın aldığınız ürünü edinemediğiniz tespit edilirse paranız size iade edilecektir.

Kusursuz bir deneyim yaşamanızı isteriz. Başka sorunuz varsa lütfen iletişime geçin.